Smart IP Call mejora la productividad de la venta telefónica en las ADMINISTRACIONES DE LOTERÍAS optimizando el proceso de atención al Cliente mediante un sistema de encaminamiento inteligente.

¿Qué necesito?

Instalación Inmediata

Sin instalaciones físicas. Puede tener nuestra solución a las pocas horas de contratarla.

Sin Operadoras

Sin contratos con Operadoras. La solución es adaptable a su sistema de telefonía actual.

Sin Centralitas

No necesitará de centralitas IP para poder utilizar nuestra solución.

Facilmente Integrable

Nuestra solución es integrable con cualquier sistema de telefonía.

¡Consíguelo totalmente gratis!

Durante este año podrás conseguir Smart IP Call en cualquiera de sus modalidades gracias a
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¿Que incluye nuestra solución?

Conectividad a través de tecnología IP

Llamadas gestionadas a través de conmutación IP, sin necesidad de instalaciones adicionales.

Interconexión WEB Cliente

Nos encargamos de realizar la interconexión con la web de la Administración para que los datos siempre estén actualizados.

Sistema de venta inteligente

El sistema encamina al Cliente mediante un sistema de preguntas sencillas para conseguir una venta rápida y segura.

Área de Gestión Integrada

La solución cuenta con un panel de gestión y seguimiento que permite en todo momento controlar el estado de las llamadas.

Comunicación con el Cliente

Descarga la base de datos de todos los Clientes que hayan dado consentimiento para posteriores comunicaciones.

Adaptable a ADMINISTRACIONES DE LOTERÍA de cualquier tamaño

La solución, escalable y personalizable, se adapta a las necesidades del Cliente y permite redimensionar dinámicamente en caso de desviaciones imprevistas.

¿Cómo se Hace?

Modalidad Voice

Llamando al número de teléfono habitual de la ADMINISTRACIÓN DE LOTERÍA el sistema guiará, paso a paso, durante todo el proceso de consulta y reserva de lotería.

A partir de ahí, se encargará de generar de manera automática todo el proceso de venta hasta comunicar al Cliente como tiene que realizar el pago.

Modalidad Whatsapp

Nuestro sistema puede integrar un número de teléfono móvil y utilizar la tecnología "chatbot" para replicar el proceso de venta telefónico.

El proceso es el mismo, el cliente indica uno o varios números de lotería y la cantidad de décimos y nuestro sistema se encarga de generar el proceso de venta de forma automática.

¿Cómo se paga la lotería reservada?

En la contratación del sistema, la Administración de Lotería deberá elegir uno de los tres siguientes métodos para realizar el pago de las reservas efectuadas. Cada método tiene unas características propias y un coste asociado al propio método de pago elegido

MÉTODO BÁSICO

El enlace de reserva y pago se envía de manera manual, o utilizando medios ajenos a nuestra solución
Coste: 0€

MÉTODO SMS

La ADMINISTRACIÓN puede comunicar el enlace de reserva y pago al Cliente mediante envío de un mensaje SMS

Coste 500 sms: 35€

MÉTODO WHATSAPP

El sistema comunica el enlace de reserva y pago vía mensaje de WHATSAPP automatizado

Coste: 50€/mes

¿Quieres probar la solución?

Disponemos de una demo con la que podrá probar todo el proceso. A continuación le indicamos las dos formas de interactuar.

MEDIANTE LLAMADA

Podrá probar nuestro sistema realizando una llamada al número que le aparecerá después de pulsar el botón de abajo.
Acceder al número de demostración

Llame al número 91 005 90 81 y siga las instrucciones del sistema. Puede probar con el número de lotería 99213

MEDIANTE WHATSAPP

Mediante el botón de abajo, accederá al numero con el que tendrá que contactar vía whatsapp para poder probar nuestro sistema.
Acceder al número de demostración

Escriba un whatsapp al número 621 07 43 30 e introduzca la palabra Lotería cuando se le solicite. A continuación siga los pasos de uso. Puede probar con el número de lotería 99213

¿Cuánto cuesta la solución?

Nuestra solución permite la venta rápida de décimos de lotería para los sorteos de Navidad y Niño, aunque se puede configurar para la venta de décimos de lotería de cualquier sorteo del año.

Las siguientes tablas de precios no incluyen el coste de integración con sistemas externos (web, sistemas de gestión u otros).

Disponemos de dos modalidades de contratación adaptadas a las necesidades de la Administración:

Smart IP Call Voice

La gestión de consulta y reserva se realiza mediante el encaminamiento automático de locuciones.

Temporada Alta

70 /mes*
  • Coste Instalación configuración inicial: 90€
  • Disponible de Octubre a Enero
  • Sin compromisos de permanencia
  • Recepción de llamadas ilimitadas
  • Hasta 30 llamadas simultaneas
  • Sin necesidad de instalación adicional
  • Integrable con cualquier sistema de gestión de loterías
  • Modo de funcionamento opcional sin integración
  • Este precio se verá incrementado en función del metodo de pago de la lotería reservada, seleccionado por la Administración.

Smart IP Call Whatsapp

La gestión de consulta y reserva se realiza mediante conversaciones whatsapp.

Temporada Alta

120 /mes*
  • Coste Instalación configuración inicial: 90€
  • Disponible de Octubre a Enero
  • Sin compromisos de permanencia
  • Conversaciones ilimitadas
  • Modo desatendido o con intervención humana
  • Puede utilizar un número de whatsapp ya existente
  • Integrable con cualquier sistema de gestión de loterías
  • Modo de funcionamiento sin integración
  • Este precio incluye metodo de pago por whatsapp de la lotería reservada

¿Necesita más?

Puede ampliar su configuración Smart IP Call con cualquiera de los servicios adicionales que ofrecemos. Todos ellos son complementarios y se pueden contratar según las necesidades que tenga la Administración.

OPCIONAL
Paquete 500 SMS
35€
Locución Premium / mes
Según volumen

¿Y si quiero dar de baja el servicio ?

El servicio se puede cancelar en cualquier momento y para ello disponemos de dos opciones:
CANCELACIÓN SERVICIO

Se realizará una baja total del servicio. En caso de querer activarlo en otra campaña, se abonarán en ese momento los costes de Instalación y configuración iniciales.
Coste cancelación servicio: 0 €. (se cancelará al finalizar el mes en activo)

SERVICIO INACTIVO

El servicio pasará al estado de Mantenimiento, aunque no estará disponible para los Clientes. En caso de querer activarlo en otra campaña, se dispondrá del mismo de manera inmediata.
Coste servicio inactivo: 15 € /mes

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