Mejore la productividad de la venta telefónica de lotería con nuestra solución:
SMART IP CALL
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Mejora la productividad de la venta telefónica en las ADMINISTRACIONES DE LOTERÍAS optimizando el proceso de atención al Cliente mediante un sistema de encaminamiento inteligente. Y todo ello, con total independencia de herramientas o entornos externos de gestión
** No aplicable a productos opcionales.
¿Cómo se Hace?
Llamando al número de teléfono habitual de la ADMINISTRACIÓN DE LOTERÍA indicando el número o números de lotería buscados y la cantidad de décimos de cada uno de los números.
A partir de ahí, nuestro sistema se encargará de generar de manera automática todo el proceso de venta hasta comunicar al Cliente como tiene que realizar el pago.
¿Que incluye nuestra solución?
Conectividad a través de tecnología IP
Llamadas gestionadas a través de conmutación IP, sin necesidad de instalaciones adicionales.
Interconexión WEB Cliente
Nos encargamos de realizar la interconexión con la web de la Administración para que los datos siempre estén actualizados.
Sistema de venta inteligente
El sistema encamina al Cliente mediante un sistema de preguntas sencillas para conseguir una venta rápida y segura.
Comunicación directa con el Cliente
Disponemos de un modulo con el que poder comunicar directamente con el Cliente, de forma ágil y eficaz.
Área de Gestión Integrada
La solución cuenta con un panel de gestión y seguimiento que permite en todo momento controlar el estado de las llamadas.
Adaptable a ADMINISTRACIONES DE LOTERÍA de cualquier tamaño
La solución, escalable y personalizable, se adapta a las necesidades del Cliente y permite redimensionar dinámicamente en caso de desviaciones imprevistas.
¿Cómo se paga la compra?
METODO BÁSICO
El enlace de reserva y pago se envía de manera manual, o utilizando medios ajenos a nuestra solución. Esta forma de envío, en cualquier caso, corre a cargo de la ADMINISTRACIÓN DE LOTERÍA.
METODO SMS
La ADMINISTRACIÓN DE LOTERÍA también puede comunicar el enlace de reserva y pago al Cliente mediante envío de un mensaje SMS (existe un coste por envío de mensaje).
METODO WHATSAPP
El sistema le comunica al Cliente como realizar el pago a través del TPV de la ADMINISTRACIÓN DE LOTERÍA vía mensaje de WHATSAPP automatizado (esta solución requiere contratar licencia adicional).
¿Cuánto cuesta la solución?
| HASTA 8.000 | HASTA 20.000 | MÁS DE 20.000 | |
|---|---|---|---|
|
Coste instalación y configuración* |
100€ |
150€ |
190€ |
|
Coste mensual servicio (Método Básico)** |
120€ |
190€ |
290€ |
* Coste interconexión web no incluido.
** Coste encaminamiento IP no incluido (Aprox. 13 €/mes). El método básico no incluye ningún tipo de automatización para el envío del enlace de pago.
Además tenemos opciones de ampliación disponibles, totalmente escalables y personalizables para hacer el servicio mucho más eficaz:
| OPCIONAL | |||
|---|---|---|---|
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Paquete 500 SMS / mes |
50€ |
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Automatización Whatsapp / mes |
65€ |
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Locución Premium / mes |
A Valorar, según volumen |
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Almacenamiento número emisor / mes |
5€ |
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¿Y si quiero dar de baja el servicio ?
CANCELACIÓN SERVICIO
Se realizará una baja total del servicio. En caso de querer activarlo en otra campaña, se abonarán en ese momento los costes de Instalación y configuración iniciales. Coste cancelación servicio: 0 €. (se cancelará al finalizar el mes en activo)
SERVICIO INACTIVO
El servicio pasará al estado de Mantenimiento, aunque no estará disponible para los Clientes. En caso de querer activarlo en otra campaña, se dispondrá del mismo de manera inmediata.
Coste servicio inactivo: 15 € /mes