Smart Call mejora la productividad de la venta telefónica en las
ADMINISTRACIONES DE LOTERÍAS optimizando el proceso de atención al
Cliente mediante un sistema de encaminamiento inteligente.
¿Qué necesito?
Instalación Inmediata
Sin Operadoras
Sin Centralitas
Facilmente Integrable
¡Consíguelo totalmente gratis!
Durante este año podrás conseguir Smart Call en cualquiera de sus modalidades gracias a
¿Que incluye nuestra solución?
Conectividad a través de tecnología IP
Llamadas gestionadas a través de conmutación IP, sin necesidad de instalaciones adicionales.
Interconexión WEB Cliente
Nos encargamos de realizar la interconexión con la web de la Administración para que los datos siempre estén actualizados.
Sistema de venta inteligente
El sistema encamina al Cliente mediante un sistema de preguntas sencillas para conseguir una venta rápida y segura.
Gestión de pedidos Autónoma
Nuestro sistema puede funcionar de forma totalmente independiente, integrando las solicitudes de pedidos y pagos en una única solución.
Clasifica y categoriza tus clientes
Podrás clasificar y agrupar a tus clientes en diferentes categorías para poder segmentar las comunicaciones posteriores.
Publicidad segmentada vía Whatsapp
Genera campañas publicitarias dinámicas vía whatsapp, organiza peñas o manda promociones y sorteos a tus clientes habituales.
Área de Gestión Integrada
La solución cuenta con un panel de gestión que permite en todo momento controlar el estado de las llamadas y ventas.
Comunicación con el Cliente
Descarga la base de datos de todos los Clientes que hayan dado consentimiento para posteriores comunicaciones.
Adaptable a ADMINISTRACIONES DE LOTERÍA de cualquier tamaño
La solución, escalable y personalizable, se adapta a las necesidades del Cliente y permite redimensionar dinámicamente en caso de desviaciones imprevistas.
¿Cómo se Hace?
Modalidad Voice
Llamando al número de teléfono habitual de la ADMINISTRACIÓN DE LOTERÍA el sistema guiará, paso a paso, durante todo el proceso de consulta y reserva de lotería.
A partir de ahí, se encargará de generar de manera automática todo el proceso de venta hasta comunicar al Cliente como tiene que realizar el pago.
Modalidad Whatsapp
Nuestro sistema puede integrar un número de teléfono móvil y utilizar la tecnología "chatbot" para replicar el proceso de venta telefónico.
El proceso es el mismo, el cliente indica uno o varios números de lotería y la cantidad de décimos y nuestro sistema se encarga de generar el proceso de venta de forma automática.
¿Cómo se paga la lotería reservada?
En la contratación del sistema, la Administración de Lotería deberá elegir uno de los tres siguientes métodos para realizar el pago de las reservas efectuadas. Cada método tiene unas características propias y un coste asociado al propio método de pago elegido
MÉTODO BÁSICO
MÉTODO SMS
Coste 500 sms: 35€
MÉTODO WHATSAPP
Coste: 50€/mes
¿Quieres probar la solución?
Disponemos de una demo con la que podrá probar todo el proceso. A continuación le indicamos las dos formas de interactuar.
MEDIANTE LLAMADA
Llame al número 91 005 47 61 y siga las instrucciones del sistema. Puede probar con el número de lotería 12345
Llame al número 91 005 90 81 y siga las instrucciones del sistema. Puede probar con el número de lotería 99213. Sujeto a costes adicionales.
MEDIANTE WHATSAPP
Escriba un whatsapp al número 621 07 43 30 e introduzca la palabra Lotería cuando se le solicite. A continuación siga los pasos de uso. Puede probar con el número de lotería 99213
¿Cuánto cuesta la solución?
Nuestra solución permite la venta rápida de décimos de lotería para los sorteos de Navidad y Niño, aunque se puede configurar para la venta de décimos de lotería de cualquier sorteo del año.
Las siguientes tablas de precios no incluyen el coste de integración con sistemas externos (web, sistemas de gestión u otros).
Disponemos de dos modalidades de contratación adaptadas a las necesidades de la Administración:
Smart Call Voice
La gestión de consulta y reserva se realiza mediante el encaminamiento automático de locuciones.
Temporada Alta
- Coste Instalación configuración inicial: 90€
- Disponible de Octubre a Enero
- Sin compromisos de permanencia
- Recepción de llamadas ilimitadas
- Hasta 30 llamadas simultaneas
- Sin necesidad de instalación adicional
- Integrable con cualquier sistema de gestión de loterías
- Modo de funcionamento opcional sin integración
- Este precio se verá incrementado en función del metodo de pago de la lotería reservada, seleccionado por la Administración.
Smart Call Whatsapp
La gestión de consulta y reserva se realiza mediante conversaciones whatsapp.
Temporada Alta
- Coste Instalación configuración inicial: 90€
- Disponible de Octubre a Enero
- Sin compromisos de permanencia
- Conversaciones ilimitadas
- Modo desatendido o con intervención humana
- Puede utilizar un número de whatsapp ya existente
- Integrable con cualquier sistema de gestión de loterías
- Modo de funcionamiento sin integración
- Este precio incluye metodo de pago por whatsapp de la lotería reservada
Componentes Adicionales
Smart Call dispone de componentes adicionales de gestión y marketing para completar la solución.
Gestión de Pedidos
- Disponible todo el año
- Da de alta sorteos y gestionalos a lo largo del año
- Genera o envía enlaces de pago con los pedidos de tus clientes
- Modo automatizado vía whatsapp, sms o email
- Sin necesidad de integración
- Gestiona los métodos de entrega de la lotería, consignación y gastos de envío por operación.
Campañas Publicitarias
- Disponible todo el año
- Genera potentes campañas de marketing vía whatsapp
- Posibilidad de envío de enlaces de pago para sorteos
- Sistema de peñas con gestíon de recaudación y reparto de premios
- Herramienta Whatsapp Web para comunicación en tiempo real
- Precio sujeto a la contratación de pago vía whatsapp. Coste sin módulo de envío vía whatsapp: 70€/mes
¿Necesita más?
Puede ampliar su configuración Smart Call con cualquiera de los servicios adicionales que ofrecemos. Todos ellos son complementarios y se pueden contratar según las necesidades que tenga la Administración.
| OPCIONAL | |||
|---|---|---|---|
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Paquete 500 SMS |
35€ |
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Locución Premium / mes |
Según volumen |
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¿Y si quiero dar de baja el servicio ?
CANCELACIÓN SERVICIO
Se realizará una baja total del servicio. En caso de querer activarlo en otra campaña, se abonarán en ese momento los costes de Instalación y configuración iniciales. Coste cancelación servicio: 0 €. (se cancelará al finalizar el mes en activo)
SERVICIO INACTIVO
El servicio pasará al estado de Mantenimiento, aunque no estará disponible para los Clientes. En caso de querer activarlo en otra campaña, se dispondrá del mismo de manera inmediata.
Coste servicio inactivo: 15 € /mes